Qui puoi trovare alcune risposte alle domande che ci vengono poste più spesso dai nostri clienti. Se non trovi la risposta che stai cercando, non esitare a contattarci.
1. Sezione: Prodotti e Personalizzazione
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Domanda: Gli arredi sono personalizzabili?
Risposta: Sì. Grazie alla nostra falegnameria interna realizziamo arredi su misura per dimensioni, finiture, colori e materiali. -
Domanda: Quali materiali e finiture offrite?
Risposta: Offriamo un’ampia scelta: agglomerato nobilitato, laminati, legno impiallacciato, laccati opachi o lucidi, vetri retro-laccati, pelle, ecopelle e marmo. -
Domanda: I materiali sono autentici o sintetici?
Risposta: In base alla fascia di prodotto: per gli operativi usiamo materiali resistenti come laminati e ecopelle, per i direzionali materiali pregiati come pelle vera, legni nobili e cristallo. -
Domanda: Posso vedere i campioni prima dell’ordine?
Risposta: Sì. Forniamo sempre campioni e finiture da visionare prima della conferma. -
Domanda: Posso abbinare elementi di collezioni diverse?
Risposta: Assolutamente sì. Spesso integriamo elementi di brand di prestigio con arredi su misura di nostra produzione.
2. Sezione: Progettazione e Servizi
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Domanda: Offrite consulenze gratuite?
Risposta: Sì, sia per la progettazione che per la valutazione dello spazio. È possibile richiedere anche un sopralluogo. -
Domanda: Realizzate progetti chiavi in mano?
Risposta: Certamente. Gestiamo l’intero progetto, anche come general contractor, inclusi impianti, luci, tappezzerie e rendering 3D. -
Domanda: Quanto spazio serve per un ufficio direzionale ben proporzionato?
Risposta: Consigliamo almeno 25 mq per integrare scrivania, tavolo riunioni, pareti attrezzate e area accoglienza. -
Domanda: Integrate tecnologie negli arredi?
Risposta: Sì, collaboriamo con partner specializzati per dotare gli ambienti di ricariche wireless, cable management, videoconferenza, ecc. -
Domanda: Offrite anche soluzioni di noleggio o arredo-as-a-service?
Risposta: Sì, tramite partner selezionati offriamo leasing, noleggio operativo e formule flessibili.
3. Sezione: Consegna e Logistica
- Domanda: In quali zone di Italia vendete?
Risposta: Serviamo tutta Italia, isole comprese. Per i nostri clienti italiani serviamo anche le loro sedi all’estero. La nostra sede principale è a Bologna, in Emilia Romagna, e da lì serviamo Modena, Ferrara, Forlì, Reggio Emilia, Parma e tutta la regione. Abbiamo agenti in Lombardia e Toscana, nelle città di Brescia, Mantova, Bergamo, Firenze, Prato, Siena, Lucca. -
Domanda: Quali sono i tempi di consegna?
Risposta: Circa 20 giorni per prodotti standard, 40 giorni per soluzioni personalizzate. In caso di urgenze abbiamo delle procedure speciali che possono ridurre i tempi. -
Domanda: Il trasporto e il montaggio sono inclusi?
Risposta: Sì, sempre. Montaggio effettuato da nostro personale interno, e smaltimento degli imballaggi incluso. -
Domanda: Portate i mobili al piano?
Risposta: Certo. Il servizio comprende la consegna al piano e la sistemazione negli ambienti indicati. -
Domanda: Quanto pesano i mobili?
Risposta: Il peso è sempre distribuito. Non ci sono problemi con la portata dei solai. -
Domanda: Avete prodotti in pronta consegna?
Risposta: Sì, abbiamo una selezione di arredi operativi disponibili subito.
4. Sezione: Assistenza e Garanzie
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Domanda: I vostri prodotti sono garantiti?
Risposta: Sì, tutti i prodotti sono garantiti per almeno 2 anni. Offriamo anche pezzi di ricambio su richiesta. -
Domanda: Offrite assistenza post-vendita?
Risposta: Sì, il cliente viene seguito anche dopo la consegna. In fase di progettazione stiamo attivando contratti annuali di manutenzione, soprattutto per le poltrone. -
Domanda: Posso modificare l’ordine dopo la conferma?
Risposta: Cerchiamo sempre di andare incontro al cliente con flessibilità, intervenendo tempestivamente su modifiche possibili.
5. Sezione: Certificazioni e Sostenibilità
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Domanda: I vostri arredi sono Made in Italy?
Risposta: Sì, tutta la produzione è italiana. Forniamo certificazioni su richiesta. -
Domanda: Offrite certificazioni ambientali?
Risposta: Sì, molti prodotti sono certificati CAM, FSC e conformi alle normative sulla sostenibilità. -
Domanda: I materiali sono ignifughi o resistenti al peso?
Risposta: Sì, forniamo articoli con certificazioni ignifughe e testati fino a 150 kg.
6. Sezione: Pareti mobili
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Domanda: Serve un permesso per installare pareti mobili?
Risposta: No, non essendo strutture fisse, sono considerate smontabili e riutilizzabili. -
Domanda: Le pareti vanno fissate a terra o soffitto?
Risposta: Dipende dalla tipologia. Alcune si fissano con tasselli, altre con biadesivo o strutture autoportanti. -
Domanda: Le pareti sono insonorizzate?
Risposta: Sì, offriamo modelli certificati per isolamento acustico. -
Domanda: A che altezza possono arrivare?
Risposta: Fino a 4-5 metri, a seconda del modello. -
Domanda: Che materiali usate?
Risposta: Vetro, laminato, legno laccato o impiallacciato, combinazioni vetro/laminato. -
Domanda: Le pareti devono per forza arrivare al soffitto?
Risposta: No, alcune versioni sono aperte sopra, con irrigidimenti strutturali. -
Domanda: Esistono moduli con finestre apribili?
Risposta: Alcuni modelli prevedono vetri scorrevoli. - Domanda: Che differenza c’è tra pareti mobili, attrezzate e divisorie?
Risposta: Le pareti si distinguono in: Pareti divisorie in vetro, cieche o cieco/vetro che sono fisse delimitano gli spazi. Pareti attrezzate che sono veri e propri armadi e fanno la doppia funzione di divisione degli ambienti e contenimento di materiale, e le pareti mobili (manovrabili o impacchettabili) che permettono la gestione degli spazi in maniera flessibile e possono essere utilizzate per avere ampi spazi o spazi più ristretti a seconda delle occasioni.